Työllisyyden kuntakokeilu

Sähköpulan vaikutukset työllisyyden kuntakokeilun Sotkamon kokeilutoimistossa

Aikavarauksella toteutuvat asiakastapaamiset pyritään järjestämään sovitusti turvallisuus huomioiden. Mahdollisten aikavarausten peruutuksien osalta viestintä asiakkaiden suuntaan hoidetaan niin pian kuin mahdollista. Peruutetut asiakastapaamiset siirretään toiseen ajankohtaan työllisyyden kuntakokeilun asiantuntijan toimesta. Sähkökatkon vaikutus asiointiin otetaan huomioon eikä sähkökatkon vuoksi peruuntuneesta tapaamisesta tule asiakkaalle seurauksia.

Pyri mahdollisuuksien mukaan asioimaan verkkopalvelussa hyvissä ajoin, niin häiriöt ja palveluiden käyttökatkot eivät vaikuta asiointiisi ja vältyt ylimääräiseltä vaivalta.
Jos et ole saanut asiaasi hoidettua häiriön tai häiriön takia ruuhkautuneen palvelun vuoksi, otathan myöhemmin uudelleen yhteyttä. Katsomme asiointipäiväksi ajankohdan, jolloin olet yrittänyt asioida verkossa tai soittaa puhelinpalveluumme. Häiriön vuoksi hoitamatta jääneet asiat voidaan korjata jälkikäteen.
Voit jättää yhteydenottopyynnön Oma asiointi-palvelussa, niin otamme sinuun yhteyttä heti, kun se on mahdollista. Valitettavasti emme voi häiriötilanteissa taata takaisinsoittoa samana päivänä.
Oma asiointi
Valtakunnallinen puhelinneuvonta

TE-palvelut tiedottaa: Uusi asiakaspalvelumalli

Työnhaun käytännöt muuttuivat 2.5.2022.

Uusi asiakaspalvelumalli koskee niin TE-toimistojen kuin kuntakokeilukuntien asiakkaita.

Lue lisää TE-palvelujen sivuilta.

Kainuun seudun työllisyyden kuntakokeilu

Pääministeri Marinin hallitusohjelmasta johdettu työllisyyden kuntakokeilu käsittää Kainuussa kaikki kunnat Puolankaa lukuun ottamatta. Hallitusohjelman kirjauksen mukaisesti työllisyyden kuntakokeilulla vahvistetaan kuntien roolia työllisyydenhoidossa. Kuntakokeilu toteutetaan ajalla 1.3.2021–30.6.2023. Työllisyyden kuntakokeilusta on myös oma lakinsa.

Kuntakokeilun kohderyhmään kuuluvat kaikki kokeilukunnissa, myös Sotkamossa, asuvat työttömänä tai työvoimapalveluissa olevat työnhakijat, jotka eivät ole oikeutettuja ansiosidonnaiseen päivärahaan sekä kaikki työttömänä tai työvoimapalveluiden piirissä olevat alle 30-vuotiaat työnhakijat ja vieraskieliset ja maahanmuuttajat.

Mitä kuntakokeilu tarkoittaa Sotkamossa?

Työllisyydenhoidon kuntakokeilun tarkoituksena on tarjota nopeaa, henkilökohtaista ja kasvokkain tapahtuvaa palvelua kunnissa jokaiselle kuntakokeilun kohderyhmän asiakkaalle hänen palvelutarpeidensa mukaisesti. Kuntakokeilun asiakaspalveluhenkilöstössä on viisi työllisyysohjaajaa. Lisäksi Kajaanilla ja Sotkamolla on yksi yhteinen työllisyysohjaaja työnantajien tukena. Ohjaajat ottavat asiakkaita vastaan virastotalolla ja Toimintakeskuksessa. Kuntakokeilujen työllisyysohjaajien työote on valmentava ja jalkautuva ja käytettävissä on koko TE-palveluiden palveluvalikoima.

Kuntalaisten kokonaisvaltaista palvelua tehostetaan

Kuntakokeilussa panostetaan asiakkuuden vahvaan alkuun ja asiakkaiden tarpeiden mukaisiin oikea-aikaisiin palveluihin. Kuntakokeilussa tullaan myös noudattamaan niin sanottua ”yhden luukun periaatetta”, jolloin asiakas saa tarvittavan tuen ja ohjauksen omalta työntekijältään eli työllisyysohjaajalta.

Työllisyyden kuntakokeilun kanssa yhteistyössä toimivat mm. Kainuun sote, Kela, oppilaitokset, Toimintakeskus, nuorisotyö, ESR-hankkeet ja kainuulaiset työnantajat.

Lisätietoja Kainuun seudun kuntakokeilusta:
Milla Tikkanen, työllisyyspäällikkö, Kainuun seudun kuntakokeilun koordinaattori
milla.tikkanen@kajaani.fi
044 – 421 4049

Lisätietoja Sotkamon kunnan kuntakokeilusta:
Marjo Leinonen, työllisyysasiantuntija
marjo.leinonen@sotkamo.fi
044 – 750 2480