Huoli-ilmoitus

Huoli‑ilmoitus tarkoittaa ilmoitusta hyvinvointialueen sosiaalihuollolle tilanteessa, jossa herää huoli henkilön hyvinvoinnista, terveydestä tai turvallisuudesta. Huoli voi koskea lasta, nuorta, aikuista tai ikäihmistä. Ilmoituksen tarkoituksena on varmistaa, että henkilö saa tarvitsemansa tuen ajoissa. Huoli‑ilmoitus ei ole syytös eikä rangaistus, vaan keino pyytää apua.

Huoli‑ilmoituksesta käytetään myös nimitystä ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta, ja se perustuu sosiaalihuoltolain 35 §:ään. Huo­li-il­moi­tuk­set ei­vät ole tar­koi­tet­tu kii­reel­lis­ten asioi­den hoi­toon. Huo­mioit­han, et­tä mi­kä­li ha­luat teh­dä il­moi­tuk­sen hen­ki­lös­tä, jo­ka asuu Kai­nuun ul­ko­puo­lel­la, tu­lee il­moi­tus teh­dä hä­nen asui­na­lueen­sa hy­vin­voin­tia­lueel­le.

Milloin huoli‑ilmoitus kannattaa tehdä?

Huoli‑ilmoitus kannattaa tehdä, kun arjessa pärjääminen herättää huolta eikä asia ratkea keskustelemalla tai ohjaamalla henkilö itse hakemaan apua. Huoli voi liittyä esimerkiksi:

• heikentyneeseen toimintakykyyn tai terveyteen
• mielenterveys‑ tai päihdeongelmiin
• yksinäisyyteen, turvattomuuteen tai väkivallan uhkaan
• elämänhallinta‑ tai asumisongelmiin
• lapsen tai nuoren kasvuoloihin

Ilmoituksen tekemiseen riittää huoli – ilmoittajan ei tarvitse tietää tai arvioida, tarvitseekö henkilö sosiaalipalveluja. Sosiaalihuollon ammattilaiset tekevät tarvittavan arvion.

Kuka voi tehdä huoli‑ilmoituksen?

Huoli‑ilmoituksen voi tehdä kuka tahansa: omaiset, naapurit, ystävät tai muut henkilöt, jotka ovat huolissaan toisen tilanteesta. Yksityishenkilö voi tehdä ilmoituksen myös nimettömänä.

Useilla ammattilaisilla, kuten sosiaali‑ ja terveydenhuollon, opetuksen ja varhaiskasvatuksen työntekijöillä, on lakisääteinen velvollisuus tehdä ilmoitus, jos he työssään havaitsevat ilmeisen tuen tarpeen. Ilmoitusvelvollisuutta eivät estä salassapitosäännökset.

Miten huoli‑ilmoitus tehdään?

Huoli‑ilmoitus tehdään sen hyvinvointialueen sosiaalihuoltoon, jossa huolen kohteena oleva henkilö asuu. Ilmoituksen voi tehdä:

• sähköisellä lomakkeella
• puhelimitse
• kirjallisella lomakkeella

Kiireellisissä tilanteissa, joissa henkilön terveys tai turvallisuus on välittömässä vaarassa, tulee ottaa yhteys sosiaalipäivystykseen tai soittaa hätänumeroon 112.

Mitä tapahtuu huoli‑ilmoituksen jälkeen?

Kun huoli‑ilmoitus on vastaanotettu, sosiaalihuollon ammattilaiset arvioivat tilanteen ja sen, millaista apua tai tukea henkilö mahdollisesti tarvitsee. Tarvittaessa tehdään palvelutarpeen arviointi. Henkilöllä on oikeus tulla kuulluksi ja päättää avun vastaanottamisesta, ellei laki toisin velvoita.

Ilmoituksen tekijälle ei yleensä voida kertoa asian etenemisestä, koska sosiaalipalveluja koskee vaitiolovelvollisuus.

Entä jos huoli koskee lasta?

Jos huoli koskee alaikäistä lasta tai nuorta, tulee tehdä lastensuojeluilmoitus. Lastensuojeluilmoitus tehdään lapsen asuinkunnan hyvinvointialueelle, ja se on oikea menettely silloin, kun epäillään, että lapsen kasvu, kehitys tai turvallisuus on vaarantunut.

Huoli‑ilmoitus on välittämistä

Huoli‑ilmoituksen tekeminen on vastuullinen ja välittävä teko. Varhainen puuttuminen voi estää ongelmien pahenemisen ja auttaa ihmistä saamaan tukea ajoissa.

Jos olet epävarma, voit aina olla yhteydessä sosiaalihuollon neuvontaan ja kysyä neuvoa – sinun ei tarvitse jäädä huolesi kanssa yksin.