Sähköinen asiointi
Sähköisen palvelun kautta voit tarkkailla vedenkulutustasi, muuttaa yhteystietojasi sekä selailla laskutietojasi. Rekisteröitymiseen tarvitset sähköpostiosoitteen, asiakasnumeron ja edellisen laskun viitenumeron.
Veden mittaus
Vesi- ja jätevesilaskutus perustuu kiinteistökohtaisella vesimittarilla mitattuun veden kulutukseen. Kiinteistön omistajat ilmoittavat lokakuun viimeisen päivän vesimittarinlukeman vuosittain joko laitoksen lähettämällä mittarinlukukortilla tai alla olevan linkin kautta. Etämittareista saamme lukemat automaattisesti laskutusjärjestelmään.
Vesimittarit ovat laitoksen omaisuutta. Vesilaitos on aloittanut vesimittareiden vaihdon etäluettaviin vesimittareihin kaduittain työohjelman puitteissa, mutta vanhoja mittareita on vielä paljon. Mikäli huomaat toimintahäiriöitä vesimittarissa, pyydämme ottamaan välittömästi yhteyttä vesilaitokseen.
Pyydämme teitä lukemaan vesimittarinne 31.10.2023.
Laskutus
Laskutus suoritetaan neljä kertaa vuodessa, kolme laskutuskertaa perustuu edellisen vuoden ilmoitetun kulutuksen perusteella laskettuun arvioon ja yksi laskutuskerta (tasauslaskutus) perustuu joko asiakkaan tai laitoksen suorittamaan vesimittarin luentaan vuoden viimeisessä laskussa. Jotta arviolaskutus vastaisi mahdollisimman hyvin todellista kulutusta, pyydämme asiakkaitamme ilmoittamaan laitokselle vedenkulutuksessa tapahtuvat suuremmat muutokset, esim. huomattava muutos henkilömäärässä ym.
Etämittareiden laskutus perustuu todelliseen kulutukseen lukemien mukaisesti.
Laskut lähtevät asiakkaille 3 kk:n välein huhtikuun, heinäkuun, lokakuun ja tammikuun alussa.